Krkonošské muzeum v Jelení Hoře, největší regionální muzeum v Dolním Slezsku s více než stoletou tradicí, tvoří jeho hlavní sídlo v Jelení Hoře s plně funkční sklářskou hutí a tři pobočky: Muzeum v Domě Karla a Gerharta Hauptmannových ve Szklarské Porębě, Hrad Bolków v Bolkowě a Muzeum historie a militarií v Jelení Hoře.

V hlavní budově v ulici Matejki 28 je k vidění více než 60 000 muzejních předmětů spojených s historií Jelení Hory a regionu. Pozoruhodná je zejména největší sbírka uměleckého skla v Polsku, která zahrnuje i evropsky významnou kolekci slezského skla. V rámci muzea byla vybudována i sklářská huť (s názvem Sklářská laboratoř), kde probíhají ukázky tavení a tvarování skla, workshopy a další aktivity, které doplňují  muzejní nabídku týkající se místního sklářského dědictví.

Historická expozice představuje mimo jiné nejstarší dějiny regionu, a to prizmatem archeologických artefaktů. V další části je ukázáno období prosperity (17. až 18. století), kdy měla Jelení Hora výhradní právo obchodovat s tenkými jemnými lněnými látkami, tzv. voály. Díky tomu zbohatla kupecká vrstva a bylo možné obnovit město zničené během třicetileté války (1618 až 1648). Pozoruhodný je upravený interiér měšťanského domu z 18. století podle vzoru bytu jelenohorského obchodníka Daniela Buchse. Návštěvníci si mohou prohlédnout také památky sakrálního umění 18. století: unikátní dřevěný model kostela milosti (Gnadenkirche) z roku 1709 a sochy z dílny Tomáše Weissfelda. Další část výstavy představuje vývoj Jelení Hory od poloviny 19. století do nedávné doby.  

Velká pozornost je věnována minulé i současné lidové kultuře, s níž se lze seznámit při návštěvě venkovské chalupy postavené v roce 1914, zařízené mimo jiné předměty denní potřeby a skleněnými podmalbami. Pozoruhodný je zejména dřevěný nábytek z 18. století zdobený způsobem charakteristickým pro krkonošský region: polychromií s architektonickými a krajinnými motivy a malovanou imitací dýhování.